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Chilpancingo, Guerrero.— El Gobierno de Guerrero inició la instalación de buzones digitales con código QR en distintas dependencias estatales, como parte de una estrategia para facilitar la recepción de quejas, denuncias y propuestas sobre el funcionamiento de las instituciones públicas.
La Secretaría de Contraloría y Transparencia Gubernamental encabezó la iniciativa por instrucción de la gobernadora Evelyn Salgado Pineda. La colocación de las placas se realizó en instalaciones del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Guerrero (ICATEGRO), el Instituto Guerrerense para la Atención Integral de las Personas Adultas Mayores (IGATIPAM) y la Procuraduría de la Defensa de los Derechos de la Mujer.
Buzones recibirán denuncias y sugerencias
En la presentación participaron el subsecretario de Modernización Administrativa, Carlos Atila Espinoza Damián; el director general del ICATEGRO, Marco Antonio Marbán Galván; y personal de las instituciones participantes.
Los buzones digitales permitirán que trabajadores administrativos, docentes, estudiantes y ciudadanos presenten quejas, denuncias formales, solicitudes de trámites o servicios, sugerencias para mejorar la atención institucional y reconocimientos al desempeño de servidores públicos.
Además, en la Procuraduría de la Defensa de los Derechos de la Mujer se instaló el mecanismo denominado “Mujer Segura”.
La administración estatal señaló que estos mecanismos buscan ampliar los canales de participación ciudadana y facilitar el acceso a herramientas para denunciar posibles irregularidades en las dependencias públicas.
