Kalam CX (Future Group) una empresa abusiva que roba y explota trabajadores mexicanos

Ciudad de México.- Una creciente ola de testimonios en línea ha puesto bajo escrutinio a Kalam CX, empresa del sector BPO (Business Process Outsourcing) con presencia internacional en países como México, Egipto y Malasia.

Excolaboradores y postulantes han difundido quejas relacionadas con presuntas irregularidades laborales, incluyendo retención de salario, condiciones contractuales ambiguas y un ambiente de trabajo descrito como “tóxico”.

Retención de salarios como presunta práctica recurrente

Uno de los señalamientos más graves es la supuesta retención del último pago o del salario completo tras la renuncia del trabajador o ante errores operativos. Diversos testimonios publicados en foros laborales y redes profesionales indican que algunos empleados no recibieron compensación final, lo que podría constituir una violación a la legislación laboral mexicana si se comprobara formalmente.

Pagos bajos y contratos ambiguos

Otra queja frecuente es la baja remuneración. Algunos excolaboradores reportan tarifas que oscilan entre 3 y 4 dólares por hora, sin aumentos salariales incluso tras varios años de servicio.

También se describen contratos bajo modalidad “freelance” que, según los testimonios, exigirían horarios fijos de oficina (9:00 a 17:00 horas), lo cual podría entrar en contradicción con la naturaleza independiente de ese tipo de contratación.

Ambiente laboral y procesos irregulares

Ex trabajadores han descrito el entorno laboral como altamente estresante, con supervisión rígida y comunicación deficiente. Además, existen señalamientos de procesos de reclutamiento poco transparentes: algunos postulantes aseguran que, tras completar entrevistas y pruebas, la empresa dejó de responder sin explicación.

Otros testimonios califican a reclutadores como poco profesionales o groseros durante el proceso de selección.

¿Qué pueden hacer los trabajadores en México?

En caso de considerar que se han vulnerado derechos laborales, los trabajadores en México pueden acudir a:

• Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET): ofrece asesoría y representación gratuita. Teléfono: 800 911 7877.
• Inspección del Trabajo (CDMX): denuncias a denuncias.inspeccion@cdmx.gob.mx.
• Juntas de Conciliación y Arbitraje o Tribunales Laborales correspondientes.

Derecho de réplica

Hasta el cierre de esta edición, no se obtuvo respuesta oficial por parte de Kalam CX. Este medio queda abierto a incorporar la postura de la empresa en ejercicio de su derecho de réplica.