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Ciudad de México.- La seguridad de niñas, niños y adolescentes en internet tendrá nuevas exigencias para las empresas tecnológicas.
La presidenta Claudia Sheinbaum firmó un decreto que obliga a las plataformas digitales a prevenir la exposición de menores a contenidos violentos y retirar publicaciones que representen un riesgo para su integridad.
La medida incluye a empresas como Meta, Google, TikTok, Microsoft, Apple, X y Huawei, cuyos representantes se reunieron con la Consejería Jurídica de la Presidencia para revisar las disposiciones y preparar su aplicación.
Durante la conferencia matutina de este miércoles, Sheinbaum informó que las compañías solicitaron un mes para adaptar sus servicios. El gobierno dará seguimiento al cumplimiento mediante la Agencia de Transformación Digital y, si detecta incumplimientos, podría impulsar una ley que contemple sanciones.
Contenidos que deberán restringirse
El decreto prohíbe que las plataformas permitan el acceso, la exposición o la recomendación a menores de contenidos que promuevan o incluyan:
- Discursos de odio y extremismo violento.
- Abuso, explotación y violencia sexual.
- Suicidio y autolesiones deliberadas.
- Trastornos alimenticios.
- Violencia en el entorno escolar.
- Acoso, ciberacoso y ciberbullying.
- Conductas ilícitas.
- Material sexual explícito.
Entre las nuevas obligaciones figuran clasificar los contenidos según la edad, verificar la edad de las personas usuarias y habilitar herramientas de supervisión para madres, padres y tutores.
Además, la configuración de privacidad y seguridad deberá activarse de manera predeterminada con las opciones más protectoras para menores. Las empresas también tendrán que ofrecer mecanismos para denunciar publicaciones o usuarios que representen un riesgo.
Cooperación con autoridades y prevención
El decreto establece que las compañías deberán mantener un punto de contacto disponible las 24 horas para atender solicitudes de las autoridades investigadoras, conservar evidencias y entregar información cuando corresponda.
Si identifican contenido que atente contra la vida, deberán alertar de inmediato a las autoridades.
La disposición también contempla acciones de prevención y orientación para menores y sus familias. Entre ellas se encuentra la difusión de información sobre salud mental y uso consciente de redes sociales, así como el acceso a apoyo psicológico mediante la Línea de la Vida, en el número 800-911-2000.
El fundamento legal de la medida es el artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, que establece la obligación del Estado de promover el uso seguro de internet y prevenir distintas formas de violencia digital.
Las plataformas tendrán un máximo de 30 días naturales, contados a partir de la entrada en vigor del decreto, para documentar e informar las acciones implementadas.
Por su parte la Consejería Jurídica, deberá instalar una mesa de trabajo para elaborar propuestas regulatorias que refuercen la protección de menores en entornos digitales.
