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Chilpancingo, Guerrero.— El diputado Jesús Parra García, del PRI, propuso crear un Sistema de Quejas, Denuncias e Inconformidades para Programas Sociales en Guerrero, con el objetivo de que los beneficiarios cuenten con un mecanismo más sencillo y eficaz para reportar irregularidades y exigir la protección de sus derechos.
La iniciativa plantea reformar la Ley para el Bienestar del Estado para sustituir el actual esquema de denuncia popular por un procedimiento que permita presentar quejas por cancelación de apoyos, discriminación, retrasos administrativos u otras irregularidades.
Reforma plantea folio de seguimiento y plazos para responder las quejas
La propuesta modifica diversos artículos de la ley e incorpora nuevas disposiciones para que las quejas, denuncias e inconformidades puedan presentarse por diferentes medios y cuenten con un folio único de seguimiento.
Además, establece plazos para la atención de los casos y obliga a las autoridades competentes a emitir respuestas debidamente fundamentadas, motivadas y congruentes, con el propósito de dar mayor certeza a los beneficiarios de los programas sociales.
Iniciativa incluye protección para quienes denuncien irregularidades
El legislador señaló que el nuevo sistema busca garantizar el acceso a mecanismos de defensa para adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres indígenas, jornaleros, jóvenes y familias en situación de pobreza, entre otros sectores beneficiarios.
La iniciativa también contempla medidas para proteger de posibles represalias a quienes denuncien irregularidades de buena fe. El proyecto fue turnado a la Comisión de Desarrollo y Bienestar Social del Congreso del Estado para su análisis y dictaminación.
