Table of Contents
México.- A partir de este 9 de enero de 2026, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) puso en marcha nuevos lineamientos que obligan a que todas las líneas telefónicas móviles en México estén vinculadas a una identidad plenamente identificada, como parte de una estrategia para combatir el uso anónimo de servicios de telecomunicaciones.
De acuerdo con la autoridad reguladora, esta medida busca reducir la comisión de delitos asociados al uso de líneas celulares sin titular identificado, además de fortalecer la seguridad, la trazabilidad y el uso responsable de los servicios móviles en el país.
Para cumplir con el registro, los usuarios deberán presentar una identificación oficial vigente, ya sea como persona física o moral. Los documentos aceptados son:
- Credencial para votar (INE)
- Pasaporte
- CURP biométrica
Con esta información, el número telefónico quedará asociado formalmente a su titular.
Telcel habilita registro presencial y en línea
Ante la entrada en vigor del registro obligatorio, Telcel informó que habilitó dos modalidades gratuitas para que sus usuarios puedan actualizar sus datos y evitar la suspensión del servicio:
- De manera presencial, acudiendo a cualquier Centro de Atención a Clientes, donde se deberá presentar la identificación oficial vigente.
- En línea, a través del portal oficial habilitado por la empresa, donde será necesario subir una imagen clara del documento solicitado.
En el trámite digital, el sistema pedirá además una selfie como prueba de vida, con el fin de verificar que la persona que realiza el registro coincide con la identificación proporcionada.
Una vez validada la información, la línea quedará oficialmente registrada y en cumplimiento con los lineamientos establecidos por la CRT.
Fecha límite y consecuencias
Según lo establecido por la autoridad, el plazo máximo para completar el registro es el 30 de junio de 2026. Las líneas que no hayan sido vinculadas correctamente serán suspendidas, lo que implicará la interrupción temporal de llamadas, mensajes y servicios de datos móviles.
Adicionalmente, a partir del 7 de febrero de 2026, los usuarios podrán consultar si tienen líneas registradas a su nombre mediante un Portal de Consulta, utilizando su CURP y RFC.
Acompañamiento a usuarios
Telcel aseguró que mantendrá comunicación constante con sus clientes y brindará acompañamiento durante todo el proceso. La empresa reiteró que el trámite no tiene ningún costo y puede realizarse tanto en centros de atención como en el portal oficial www.telcel.com/vinculatulinea.
El registro obligatorio de líneas móviles representa un cambio significativo en la regulación de las telecomunicaciones en México. Aunque implica un trámite adicional para los usuarios, las autoridades sostienen que la medida contribuirá a un entorno digital más seguro y responsable.
Cumplir con el registro dentro del plazo establecido permitirá a los usuarios evitar la suspensión del servicio y adaptarse sin contratiempos a la nueva normativa que regirá plenamente en 2026.
